Air Comet, una de las compañías aéreas más exitosas del momento!
Por Dalith Colordo Prutsky, el 2 de Mayo de 2008
Foto: Cybertour
Una de las compañías aéreas más exitosas y dedicadas a satisfacer las necesidades de sus consumidores, es sin duda Air Comet. La compañía española fue fundada en el año 1996, por el Grupo Marsans, curiosamente el primer grupo empresarial del sector turístico en España. Esta misma empresa, fue la creadora de la Compañía Air Plus Comet, la cual fue creada con la finalidad de brindar servicio a los touroperadores que pertenecen al grupo, como por ejemplo al Club de Vacaciones y Pullmantur; ambas líderes del sector turístico de largo radio.
Sigamos con la historia de esta gran compañía…El mes de octubre del 2001, fue importante para Air Plus Comet, pues lograron finalizar la compra de Aerolíneas Argentinas/Austral, la cual continuó operando de manera independiente, pero como parte de este gran grupo. En el 2004, continuaron los éxitos para la empresa, pues inició sus vuelos regulares a las ciudades de Lima, Bogotá, Santo Domingo, Nueva York, Londres, París y Roma. A mediados de ese mismo año, amplió su red de rutas regulares de código compartido con Aerolíneas Argentinas, las cuales se realizaban desde España, hacia otros destinos de Europa. Durante este mismo año, se creó Aerolíneas del Sur en Chile, una compañía de cabotaje interno. ¡Sin duda, el 2004 fue un magnífico año para Air Comet!
No pienses que nos hemos equivocado al mencionar algunas veces Air Plus Comet y otras Air Comet, lo que pasa es que a principios del año pasado, se llevaron a cabo una serie de cambios dentro de la compañía, donde uno de ellos fue la implantación de una nueva imagen y marca corporativa, convirtiéndose en lo que ahora conocemos como Air Comet. A pesar de ya haber crecido de manera significante, la compañía continúa con sus esfuerzos de expansión. Ahora, se está enfocando en hacerse notar con mayor énfasis en Latinoamérica, a través del aumento de frecuencias en vuelos regulares y vuelos charter.
¿En qué ciudades está presente Air Comet en la actualidad? En Buenos Aires, Santiago de Chile, Lima, Guayaquil, Quito, Bogotá, San José de Costa Rica, Santo Domingo, La Habana, Londres, París, Roma y se espera que se amplíen muchos otros destinos más. Para cada uno de estos destinos, la empresa cuenta con una flota muy competitiva y variada de aviones, los cuales les permiten operar en todo el mundo en corta, media y larga distancia. Entre los modelos que conforman la flota, se encuentran el AIRBUS 310, AIRBUS 320, AIRBUS 330 y AIRBUS 340.
Tags: aerolineas, air comet, destinos, viajes, Vuelos
20 de Agosto de 2008 a las 13:43
[...] último que nos hemos enterado de Air Comet, ha sido la suspensión temporal de la conexión sin escalas, que une a Madrid con el aeropuerto de [...]
4 de Septiembre de 2008 a las 23:40
ES una mala compañia.El servicio es pesimo y siempre tiene turbulencias.No dan informacion del tiempo y encima para un uelo de 12 horas tan siquiera tienen pantalla individual para ver peliculas o.las audifonos estan malogrados.
Jamas viajare con air comet.Prefiero pagar un poco mas y viajar con Virgin Atlantic o British Airways u otra compañia.
11 de Septiembre de 2008 a las 13:32
La verdad es k el avión de air comet k viaja a Cuba, da mucho miedo.
Es un avión k no funciona nada y no tiene televisores.
La verdad es k yo no tengo mucho dinero para viajar, pero tampoco me quiero morir de aburrimiento en las 9 horas de avión.
1 de Noviembre de 2008 a las 17:00
#2 Como si las turbulencias fueran culpa de la compañia… que sandeces hay que leer a veces.Te puedo asegurar que si se da informacion del tiempo (viajo con esta compañia bastante a menudo) y si es cierto que las pantallas (en algunos aviones) no funcionan a veces, pero a cambio recibimos un buen servicio a bordo y una gran preocupación por la seguridad, en muchos vuelos que he hecho a Cuba me he sentido realmente agusto gracias a una tripulación muy pendiente del pasajero y muy simpatica.
11 de Noviembre de 2008 a las 14:43
Estoy pensando en viajar en esta compañia el proximo mes de diciembre a Cuba y por los comentarios que estoy viendo me lo estoy pensando si cambiar de compañia o no.
Es tan relamente peligroso viajar en ella ,yo estoy dudando porque los que hemos viajado a Cuba en otras compañias tambien se las traen digase cubana ,air europa ,ect.
Que opinais al respecto los que viajais con ellas ,hay que tener encuenta que algun dia pueden tener un incidente pero es todos los dias ,a nadie le ha ocurrido nada.
14 de Noviembre de 2008 a las 03:47
Hola la verdad q es la mejor compania de todas, sin dudas elijanla, antonella confia en mi. Enserio. Saludos
15 de Noviembre de 2008 a las 10:55
pues en mi caso he viajado 4 veces con aircomet y realmente estoy a gusto, de hecho a finales de diciembre de este año me vuelvo a ir con aircomet a Peru, y en cuanto a als turbulencias las compañias no tienen culpa de ellos y el servicio de abordo hasta ahora a mi me ha sido genial, no tengo quejas, al q no le guste viajar en aircomet sinceramente se lo pierde
21 de Noviembre de 2008 a las 12:51
En mi caso cojo muchos aviones a lo largo de la semana de muchas compañias, casi todos suelen tener algun problema. Pero como dan la cara en Air Comet sobre las tcp de cara al pasajero no hay ninguna. Seguire volando en ella.
2 de Enero de 2009 a las 00:48
[...] vuelos más baratos los brinda Iberia, Taca o Air Comet, tanto directos como con escalas en otros países. El precio parar un billete ida y vuelta, clase [...]
6 de Enero de 2009 a las 20:09
[...] líneas aéreas que ofrecen vuelos cómodos son Air-Europa, Air Plus Comet, Lufthansa o Air China International. También vale la pena mencionar que Air France tiene [...]
3 de Marzo de 2009 a las 03:30
Pues nosotros somos una familia con 2 niños de 2 y 7 años, con reserva confirmada desde abril del año 2008 para volar en las Navidades a La Habana con Air Comet por conveniencia en horarios ya que Iberia no disponía de vuelo de vuelta para el día 6 de enero con lo que mi hija tendría que perder un día de colegio. Hicimos el vuelo de ida sin demasiados problemas, aparte de audífonos y monitores inservibles y el mínimo confort general. La vuelta fue lo peor. No sé si se creían que íbamos a quedarnos en Cuba, pero el hecho es que nos dejaron en tierra el día 6 de enero junto con otros 10 sufridores viajeros. Por supuesto no había hojas de reclamaciones para todos, nos retuvieron durante varias horas en el aeropuerto de José Martí con lo que a la llegada al hotel se ahorraron la cena (llegamos a las 11.00 y el servicio de buffet acababa a las 10.00) y nos despacharon con un bocadillo de jamón y queso y una botella de agua de medio litro para cada uno. Curiosamente el hotel donde nos alojaron estaba muy cerca de la oficina de Air Comet en la Habana y tampoco tenía hojas de reclamaciones según nos dijeron otros viajeros que se acercaron a la oficina! En la facturación del día 7 de enero nos garantizaron que se harían cargo del vuelo de Madrid a Asturias y de hecho nos facturaron las maletas directamente hasta Asturias pero cuando llegamos a Madrid nos dijeron que no teníamos la conexión pues se trataba de otra compañía (lógico, pues la única compañía que vuela a Asturias en estos momentos es Iberia, así que lo que hicieron los de Air Comet en La Habana fue librarse de nosotros). Así que tuvimos que comprar 4 nuevos billetes de Madrid a Asturias. De las reclamaciones que hemos hecho no hemos recibido ni un acuse de recibo. No tienen teléfono de atención al cliente, solamente un email. Por la manera de hablar de todo el personal de Air Comet tanto en La Habana como en Madrid, están perfectamente acostumbrados a tratar este tipo de abusos. Es la misma sensación que hablar con muñecos de cartón piedra que lo único que te dicen es: “reclame a atencionpasajero@aircomet.com”. Impotencia total, un estress innecesario viajando con niños después de haber planeado el viaje con tanto tiempo de antelación. Y desde luego el viaje no fue barato, lo hicimos porque nos coincidía bien con las fechas de vacaciones…antes de contar con el overbooking.
4 de Marzo de 2009 a las 18:33
Raquel, lamento que tu y tu familia hayan tenido que soportar esa experiencia. De todas formas tu historia sirve de advertencia, gracias por compartirla. Saludos
16 de Marzo de 2009 a las 15:34
Air Comet es la peor companía aérea española, hace meses que no pagan a los tripulantes el salario, y al resto del personal les pagan el salario el día 20 del mes siguiente, es una situación que se ha tornado ya insoportable por las presiones que reciben. No tienen ningún tipo de protección pues carecen de convenio colectivo y los comités de empresa están prohibidos, esto dicho de boca de la Dirección de la companía. Están despididiendo personal y no renovando los contratos, enviando a mucha gente al paro y ahora los empleados tienen que asumir su carga de trabajo más la del compañero no renovado ó despedido, y todo esto sin rechistar porque el salario lo vaya a pagar el día 20 del mes siguiente, siempre con la incertidumbre de saber si va a cerrar ó no. Y todo esto viendo como gastan dinero en publicidad porque según ellos “si no, no nos compra nadie”. A los que vayan a comprar un billete de avión, les recomiendo que se gasten aunque sea un poco más de dinero y se vayan con Iberia, porque los mecánicos veteranos con mucha experiencia están siendo sustituidos por otros sin experiencia y más baratos, por lo que las tareas de mantenimiento no se hacen con la calidad adecuada. Tienen deudas hasta debajo de las losas del suelo, se dedican a no pagar a los proveedores y constantemente les están cortando el suministro, con lo que los pilotos tienen que volar con las bases de datos de aeropuertos y cartas de navegación caducadas. Las autoridades (DGAC, FOMENTO, ETC…_) las mantienen calladas a cambio de favores, por eso nadie actúa y les dejan campar a sus anchas. Hace poco les expulsaron de la Clearance House de IATA, haciendo amigos fuera de España. Ningún avión de esta companía puede aterrizar en suelo de Reino Unido porque tienen una deuda allí con la autoridad civil y si un avión de Air Comet aterriza allí se lo embargan. De verdad, piensenlo dos veces antes de subirse a un avión de esta companía, sus dueños Gerardo Díaz (presidente de la CEOE) y Gonzalo Pascual no están gestionando bien la companía, y su hijo Ignacio Pascual (Consejero Delegado de Air Comet) se ha rodeado de dos pilotos Jose María Llodrá y Ramón Puigcercós que no le están asesorando bien, no tienen ninguna experiencia en puestos de gestión y están llevando a la companía a la más angustiosa de las ruinas. Recordad que esta companía ha nacido de la quiebra de otras (Oasis fue la última) y que sus dueños se dedican a abrir negocios, explotarlo y beneficiarse, y pegar el cerrojazo dejando a mucha gente en la calle.
Y como no tienen ni un duro, no pagan vuestras indemnizaciones por retrasos y cancelaciones, siento mucho que tengais que pasar por esta situación. Suerte, muchos ánimos y no volvais a volar con Air Comet.
6 de Abril de 2009 a las 17:40
Damnificado, es lamentable que estas cosas ocurran, lamentamos que sea la situación que le toca vivir a los viajeros.
Gracias por compartir tu experiencia,
Saludos
11 de Abril de 2009 a las 01:05
Damnificado:
me estas dejando asustado porque el dia 2 de mayo viajo con mi mujer y mi hijo a la havana y resulta que tome la decision de volar con aircomet despues de leer varios foros, la verdad esque lo que cuentas me esta dando miedo pero tengo el viaje pagado y espero que todo salga bien, gracias por aportar estos datos a este foro , aunque voy a rezar bastante estos dias porque no se que me da que razon debes de tener, un saludo
15 de Abril de 2009 a las 10:54
Los pasajeros de esta compañía deberían de saber que la politica de retrasos en los pagos de las nóminas (así como a la totalidad de suministradores) les afecta MUY DIRECTAMENTE.
23 de Abril de 2009 a las 10:17
Yo vuelo mucho con Air Comet y la puntualidad y el servicio es excelente, así como los aviones que he encontrado en mis viajes. Sin embargo, sé que al presidente de la CEOE le importa poco si los empleados de Air Comet cobran sus salarios o no. De facto, no los cobran: les deben dos meses. ¡Qué vergüenza para el presidente de los empresarios españoles! Cualquier empresario estaría feliz con una plantilla como esa, pero habrá que ver lo que pasa cuando ya no puedan pagar la hipoteca, el colegio de los hijos, la letra del coche… y le paralicen la companía. ¡Menudo empresario! Y sólo se preocupa de poder despedir a los empleados con una indemnización ridícula. Si no paga los sueldos, tampocó pagará las liquidaciones por despido.
24 de Abril de 2009 a las 15:33
Patetico !!! Viajamos con mi familia ( 4 personas, 2 de ellas menores) Barajas-Bs As. Para la salida tuvinos una demora de 15 horas, si quince. Si bien nos mandaron a un hotel ( a 50 Km. del aeropuerto), al fin embarcamos. El vuelo fue horrible, el personal de a bordo no contempló las medidas de seguridad ( verificar si los cinturones estaban puestos, o el equipaje de mano guardado,por ej., NI en las maniobras de aterrizaje), Según parece les adeudaban sus salarios. Además en un vuelo de 12 horas no funcionaba el video ni el audio. La comida horrible ,y solo había para tomar agua o alguna gaseosa con la misma.Lamentable. Hicimos las reclamaciones correspondientes, pero solo tomaron cuenta de ellas para pedirnos la documentación original y un N* de cuenta para depositar supuestamente una compensación. MENTIRA. solo maniobras dilatorias.
26 de Abril de 2009 a las 09:56
por dios como puede ser que no tengan convenio ,ni representantes legales,para todos los trabajadores de air comet,unanse y averiguen cuantos empleados son para saber cuantos delegados pueden tener,formen un comite de empresa ,ya que los delegados de la seccion sindical pueden poner denuncias en la inspeccion de trabajo y las multas son tan elevadas que no joden mas a la gente.
es muy dificil luchar con un gigante pero alguien lo tiene que hacer.
29 de Abril de 2009 a las 17:55
Lo que expresan nuestros lectores son diversas experiencias pero sin dudas, si hacemos un promedio, parece que son más las personas enojadas que las contentas, lo cual no quita la posibilidad de que alguna vez Air Comet haga las cosas bien.
Las demoras son excesivas y sin justificación y no siempre se puede atribuir tal carga a los aeropuertos o controladores.
Como dice Vanesa, sólo una lluvia de denuncias colectivas puede lograr resultados para mejorar el servicio que brinda esta y otras empresas.
30 de Abril de 2009 a las 13:52
En esta vida es muy facil criticar y mas cuando la gente habla sin saber o sin esperiencia. Eso de criticar a una compañia por un vuelo no vale, que pasa q las demas no tienen retrasos o criticar a una azafata por que tenga un mal dia. que pasa que ustedes no los tienen?
Desde luego que creo que hay que tener mas paciencia, pensar que no siempre la compañia tiene la culpa, puede ser ajeno a ello y sobre todo el trato hacia las azafatas, que no tienen la culpa de los problemas de salida del vuelo y hay mucha gente desagradable que las falta el respeto.
En esta compañia es gente joven con ganas de agradar a los pasajeros.
Seguire volando con Air Comet y dar las gracias de mi ultimo vuelo a Buenos Aires al equipo mandado por la sobre cargo Lois.
2 de Mayo de 2009 a las 17:14
Hola, acabo de leer este foro, pero es demasiado tarde, compre ayer un billete con aircomet desde mediados de julio a finales de septiembre a buenos aires…. por favor, no me digan que la compañia puede cerrar de un dia para el otro porque ya fui damnificada cuando fue lo de air madrid de lo que todaavia no tenemos noticias al dia de hoy. Las personas que hacen comentarios sobre la seguridad de los vuelos, los técnicos sin experiencia y las hojas de vuelo caducas, por favor tener en cuenta que los que leemos y no tenemos ni idea de aviación nos asustamos muchísimo al leer cosas así.
Alguien puede aportar alguna información fiable? muchas gracias.
6 de Mayo de 2009 a las 18:37
Yo también he comprado billetes para viajar a Cuba en Air Comet. En la agencia me dijeron que los aviones los han revovado y que el servicio es bueno, pero después de leer esto….. tengo miedo. Por favor, alguien que haya viajado hace poco a Cuba puede decirme qué tal ha ido. Gracias y saludos
18 de Mayo de 2009 a las 23:49
HOLA Q TAL?
BUENO QUICE INVESTIGAR COMO ÉRAN LOS AVIONES XQ NUNCA HABÍA VIAJADO EN ESTA COMPAÑIA,Y LA VERDAD Q ESTOY UN POCO ASUSTADA.PORQ VIAJO CON MI MAMÁ Y NO QUERRÍA Q LA EXPERIENCIA SÉA PATÉTICA.
CONSEGUIMOS ÉSTOS PASAJES MÁS BARATOS,XQ POR AEROLÍNEAS NO HABÍA LUGAR.EL TEMA ES Q YA CANCELAMOS TODO EL PAQUETE.
NOSOTRAS ESTAMOS SALIENDO DE MAR DEL PLATA EL 18 DE JUNIO Y LLEGAMOS A MADRID EL 19 DE JUNIO.
POR FAVOR SEAN SINCEROS XQ ESTAMOS A TIEMPO DE CONTRATAR OTRA COMPAÑIA.MI PREOCUPACIÓN ES XQ MI MAMÁ TIENE CASI 70 AÑOS Y ESTÁ OPERADA DE LA RODILLA.
Y SI OCURREN LAS DEMORAS Q ESTOY LEYENDO ,SE ME VIENE UN VIAJE DE TERROR.BRENDA TE PIDO Q ME MANDES UN MAIL CONTÁNDOME UN POCO LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA COMPAÑIA.
TE MANDO UN BESO DESDE MAR DEL PLATA .LORE
29 de Mayo de 2009 a las 03:03
Hola:
bueno, yo tenia pensado viajar a españa este verano con mi esposo y bebe, encontramos una oferta en 1era que nos parecio interesante y lo estamos pensando, pero luego de leer todo esto he cogido miedo.
Yo quiero volar La Hbana Asturias, pero tendran conexion los vuelos? y si el retraso es tan grande como se dice? No se si arriesgarme o al final quedarme con el petardo de Iberia, que las ultimas tres veces ha sido un coñazo, la verdad es que no se a que atenerme.
Por favor, si alguien sabe algo de esto, les estaria muy agradecida
1 de Junio de 2009 a las 09:03
hola,madre mia cuantas cosas se dicen,alguna puede que sea real,bajo el punto de vista de la persona afectada,pero cren realmente,que si todo esto fuera verdad,las personas que trabajan en esta compañia,ariesgarian sus vidas? creo que se habla por hablar muchas veces,se podra decir de defectos de tv, la comida en todas las compañias es la misma,y de tonterias,pero de hay q las turbulencia son culpa de la compañia,que las personas que viajan no tienen seguridad,perdonen pero no me los creo,quien va a poner en peligro su vida,sea pasajero o tripulante,por un dia que alguien vaya de vacaciones,o los trabajadores que se la juegan dia a dia,por favor cuantas tonterias se dicen.
las demas compañias tienen retyrazo tambien se llame iberia o air fran o aireuropa,sea cual sea,o han olvidado la huelga de los trabajadores de iberia,que dejo amiles de gente en tierra y sin informacion,durmiendo en los aeropuertos,desde luego vaya,vaya.claro iberia es de renombre verdad? dejen que esta compañia joven como todas cuando se empieza, tengan la oportunidad de creser y mejorar dia a dia,no creo que les interece no radicar los errores.
y cuando un avion se retrace,piensen que sera por mejorar algo que no esta bien,mejor salir despues y seguros,que no antes inseguros.(mejor perder un minuto en la vida,que no la vida en un minuto)
porque? tomarlo con las azafatas,que estan dando la cara,que culpa tienen ellas.
lo de cobrar o no pagar a tiempo,puede que sea real,no lo pongo en duda,pero eso no es motivo para publicar,a los viajeros que no vayamos en la compañia,al contrario si no viajamos,no hacen dinero para pagar a todos sus trabajadores,demos la oportunidad,que merecen las personas que tienen la ilusion de emprender algo en veneficio de todos.
las criticas constructivas son buenas,las destructivas no.
seguramentem todos alguna vez, hemos hecho cosas menos bien,pero podemos mejorar, o no?
.
3 de Junio de 2009 a las 14:32
POR FAVOR; CONFIAD EN ESTO: NO VOLEIS CON ESTA COMPAÑIA!!! He viajado y suelo viajar en compañías de Low Cost y no pongo ninguna pega. SIN EMBARGO, ESTOS SEÑORES SE HAN APROVECHADO DE MI Y MI FAMILIA. NO TENGO PALABRAS PARA DESCRIBIR TODA LA EXPERIENCIA, y OS ABURRIRIA, PERO EN RESUMEN PROVOCARON APOSTA EL OVERBOOKING Y NO HEMOS VISTO NI ACUSE DE LA RECLAMACION QUE PUSIMOS NI LOS 600 EUROS QUE NOS DIERON EN UN BONO-CHEQUE A CANJEAR.
Además de eso, que quede claro también que DA AUTENTICO MIEDO volar en esos aviones que se caen a trozos, y yo no paso miedo en NINGUN avión. Jamas me pasó esto y puedo decir que viajo bastante.
Son unos auténticos SINVERGÜENZAS y EL QUE DIGA LO CONTRARIO ES QUE ES ACCIONISTA. Vamos hombre…
Fdo. Una que JAMAS volverá a picar en el engaño y hará lo posible para que nadie más lo haga.
Espero que no os ocurra a nadie lo mismo.
7 de Junio de 2009 a las 00:23
vamos a ver el avion se cae a trozos no me jodas hombre .los aviones pasan inspecciones periodicas que para si quisieran otros vehiculos que puede cerrar de un dia para otro pues como cualquier empresa donde yo trabajaba hace tres meses de noche y ahora cerrada.
ya basta de tonterias todos hablamos de la misa de como nos fue el entierro como todo en esta vida ha veces te va bien y hablas bien y si te fue mal es de lo peor. ya esta bien de asustar a la gente por una experiencia de cada uno que muchas veces suelen ser mentiras o exageradas
9 de Junio de 2009 a las 20:03
AIRT COMET SON UNOS INCULTOS NO SABEN TRATAR AL CLIENTE SON UNOS PICAROS Y SANGANOS ,,,,,YO VIAJE A ECUADOR CON 12 HORAS DE RETRASO NO PAGARON NI EL HOSPEDAJE TUBE QUE DORMIR EN EL AEROPUERTO DE BARAJAS …. ADEMAS DEBIAN DARME ALGUNA RESPUESTA CON LO QUE PASO CON EL VUELO , LO MALO ES QUE NUNCA DAN RESPUESTA A LOS CONFLICTOS QUE SE LES PRESENTA
14 de Junio de 2009 a las 12:58
Yo viajo a Mexico en un mes con esta compañia y despues de leer esto me estan dando ganas de llorar (de miedo). No creo que ya pueda cambiar el billete… A mí me da miedo volar, y no se como seran estos aviones si mas o menos seguros, pero no dudo que va a ser el peor viaje de mi vida, despues de lo que he leido. Estoy pensando decirle a mi medico que me recete lo que sea para quedarme inconsciente durante el vuelo, porque si no igual me muero, pero de angustia. Si lo sé no leo nada de esto y por lo menos hubiera viajado mas tranquila.
21 de Junio de 2009 a las 23:28
UFFF Air comet…. ay ay, leyendo estos comentarios se me viene a la cabeza lo que me sucedió con está compañia buenos aires-madrid… básicamente lo único bueno que tiene es el precio (y no siempre) eso sí… tienes el 90% de posibilidades de que tengas un viaje de ODISEA, a nosotros nos tuvieron 18horas en buenos aires durmiendo en el aeropuerto, (se supone que te tienen que poner hotel), como las “otras compañias”, la comida pésima, las pantallitas todas apagadas, en fins…
Ahora que llega el verano y tanto nos ha costado ahorrar en vacaciones, no seais tontos y hagais un viaje con esta compañia vais a ahorrar más disgusto que dinero, y ojo, jamás de los jamases os van a devolver 1cent, ya puedes poner reclamaciones a diestro y siniestro, ni en atención al consumidor ni nada vamos… es cierto estas cosas pueden suceder con otras compañias, pero no tan a menudo y se hacen cargo… recuerdo que habia dos abueletes en el aeropuerto de Ezeiza, esperando a volar a sus 22.30.. y eran las 5 de la mañana y no le habian llevado ni AGUA!!!, la verdad que no son humanos van a por la pasta fácil… Es mi opinión lo que yo ví y lo que algunos sufrimos… ahora es decision de ustedes… saludos
26 de Junio de 2009 a las 22:19
Los testimonios de este tipo abundan cuando nos referimos a Air Comet, aunque, como dice nuestra lectora también hay quienes la defienden y no podemos juzgar si acaso es porque llevan acciones de la compañía; sin embargo, que aparezcan tantos perjudicados asusta un poco y hace pensar que pueda ser verdad.
Con suerte la advertencia llegará a futuros pasajeros que se lo pensarán dos veces antes de usar estos servicios y, si hay más usuarios estafados, se animen a contar su experiencia.
Saludos!!
26 de Junio de 2009 a las 22:36
Jes:
Todos los testimonios son válidos y cada uno vive a su manera sus experiencias. Quizás para tí no sería grave sentir ruidos extraños en un avión o tener dudas del funcionamiento del mismo cuando se demora en despegar y nadie te da explicaciones de por qué tienes que cambiarte de avión; pero otros pasajeros se espantan y lo que hacen es compartir eso que les ha pasado.
26 de Junio de 2009 a las 22:46
Gracias por compartir tu testimonio pero sería mucho más creíble para el resto de los lectores si dieras tu nombre en vez de firmar Anónimo.
26 de Junio de 2009 a las 23:34
no he firmado con ANONIMO ni siquiera he dicho nada creible no conozco la compañia solo la buscaba por informacion para viajar en agosto a lima al final me cojo iberia espero que no se caiga (JE E ES BROMA)
(editado)
27 de Junio de 2009 a las 02:43
para decirles con sinceridad estoy trabajando tanto en iberia como aircomet la primera aircomet es una compañia de buen servicio que me satisface trabajar en el lo unico que ha perdido valor es que por ser una empresa de bajo costo tuvo muchos gastos que lo afectaron como la gasolina y que tuvo que recortar muchas conexiones porque estuvo a poco de desaparecer, y segundo iberia es una compañia que da gusto trabajar de igual forma el unico incoveniente es el jefe de escala y los supervisores que trata muy mal a los empleados enfrente de los propios pasajeros a uno lo humillan aparte que pagan bien el trato es muy malo que hace que no le digamos la verdad a los pasajeros en ciertas situaciones, para ello pongo mi nombre como anonimo para no ser revelado ya que soy empleado de ambas compañias.
yo en mi caso me quedo con aircomet se que tiene situaciones que se corregiran mas adelante y brindaran un mejor servicio.
27 de Junio de 2009 a las 02:45
Pedro:
Agradecemos mucho tu comentario y tu invitación para nuestros lectores, de manera que tengan varios puntos de vista del accionar y los servicios de ésta y otras empresas que ofrecen servicios económicos y, en ocasiones, deficientes.
27 de Junio de 2009 a las 03:03
Jesús; probablemente el mensaje no se refería a tí sino a otro lector.
Espero que hayas encontrado la información que buscabas para tu viaje y vuelve a visitarnos!!
27 de Junio de 2009 a las 03:05
Empleado:
Agradecemos tu participación en este comentario aunque no quieras develar tu identidad.
Nos quedamos con el final de tu mensaje y nos sumamos a tu deseo de que estas dos empresas, como cualquier otra, trabaje para mejorar sus servicios al cliente y el trato con su personal.
29 de Junio de 2009 a las 18:43
Esta compañia podría ser maravillosa si se anunciase como turismo de aventura.
Llegando a Barajas informan que el vuelo está sobrevendido y que hay gente que tendrá que quedarse en tierra…. Empieza la aventura.
Compras un billete Madrid Buenos Aires directo y te llevan a Lima. Lástima que no te dejen quedarte unos días para hacer más turismo… Además con los retrasos habituales tienes oportunidad de conocerte hasta los más recónditos lugares del aeropuerto de Barajas a la ida y del de Ezeiza a la vuelta.
¿Para que quereis ver una pelicula a bordo? El solo hecho de saber que el desvío y la escala en Perú se deben (oficialmente) a que no les dejan sobrevolar el espacio aereo de Brasil ya da para elucubrar durante todo el viaje…. ¿Será que el avión no es apto para volar? ¿Será que deben una pasta a los aeropuertos brasileños?…
Pero lo mejor es el servicio de información telefónico… No puedo dejar de transcribir mi conversación:
- Quisiera saber el horario de llegada del vuelo 39 a Buenos Aires
- Señor, el vuelo 39 va a Lima.
- No, va a Bs. As.
- Bueno, si, pero es que va a Lima primero por eso llegará sobre las 13 en lugar de a su hora que eran las 6:35.
- Necesito saber la hora exacta pues hay otros vuelos internos contratados.
- Entonces cuente con que llega a las 14 h.
Finalmente el vuelo legó 12:45…
¿No será que para completar el avión hacen esa ruta???????
6 de Julio de 2009 a las 16:49
Creo tengo motivos suficientes para decir que,los aviones de Air Comet son
nuevos y buenos,los pilotos muy capacitados.Entonces no deberían decir cosas tontas,etc.Si alguien tiene miedo a volar es humano y comprensible,pero no achaquen las culpas a Air comet.Lo que S I se les puede achacar..es que no paguen las nóminas a sus tripulantes,aquí si veo peligro.Hasta ahora no ha pasado nada,pero ya hay rumores de que quieren parar sin avisar.Habrá pancartas para el Presidente de la CEOE,que por cierto me han dicho se ha comprado n avión privado,con el sueldo de los trabjadores que no paga.
Y aunque sea vox populi,dónde está el gobierno y su famoso Ministerio de fomento?
7 de Julio de 2009 a las 18:09
Air comet es una compañia con un gran futuro, porque allí trabaja la gente a la que de verdad importan los pasajeros, porque a veces dependemos de los sircustancias, como son vuelos de largas, hay retrasos y los hay en tadas las compañias tambien! Pero intentan hacer todo lo posible para cambiar esta situacíon! y lo van a lograr! Lo de personal de vuelo.. hacen todo lo posible para que ustedes se sientan comodos y seguros, no han perdido esta humanidad y ganas de trabajar a la cara pública, como puede pasar con el resto de las compañias! Que tengan un vuelo agradable!!!
11 de Julio de 2009 a las 05:15
Carlos:
Aún con el humor que lo cuentas la historia que has vivido es sorporendente y tenebrosa.
Las dudas que te planteas son casi sospechas y si acaso compiten por ser la peor aerolínea del mercado y brindar el peor servicio, por lo que cuentas, este es un candidato muy firme al primer puesto.
11 de Julio de 2009 a las 05:36
Jacinto:
Pues son muchos los pasajeros que opinan diferente a lo que tú y no creemos que nadie tenga deseos de perjudicar a una empresa porque sí. Quizás tu has visto aviones modernos, pero el comentario más generalizado es que no se encuentran en las mejores condiciones.
Sin dudas, la falta de control y castigo contra los incumplimientos es lo más criticable del asunto.
11 de Julio de 2009 a las 05:40
Tatiana:
Ojalá y tu optimismo inunde las falencias que describen la mayoría de nuestros lectores, porque sus quejas son abundantes y muy precisas.
Ciertamente todas las aerolíneas tienen dificultades pero lo que importa al usuario es que se haga algo para disculparse e intentar revertir la situación.
16 de Julio de 2009 a las 12:07
Me parece que hay mucha gente que habla sin saber , como q air comet provoca turbulencias, overbooking…Lo aviones de air comet en concreto los 330 se han estrenado en 2008 y 2009, recien traidos de fabrica airbus en Francia.
Los mecanicos son profesionales a los que no deberiais faltar al respeto y mucho menos a los pilotos y las azafatas que son las mas sufridas porque tienen que aguantar las borracheras, la mala educacion y los malos olores de pies de los viajeros y lo hacen sin rechistar.
Tambien hay mucha gente que escribe aqui cosas que no son ciertas por simple venganza ,es decir air comet no renovo su contrato y hay que vengarse como se pueda. Me parece que en todas las empresas actualmente hay despidos por la situacion economica global.
La gente de air comet q no cobra y sigue trabajando lo hace como lo haria todo el mundo , por miedo a perder su trabajo y con la esperanza, no se si fundada ono, de que la situacion se arregle.
Os aseguro que a pesar de los retrasos que a veces no son culpa de air comet, otras sí, la seguridad es muy buena.
16 de Julio de 2009 a las 12:08
Me parece que hay mucha gente que habla sin saber , como q air comet provoca turbulencias, overbooking…Por favor , todo el mundo sabe de aviones cuando ocurre algo y el funcionamiento de un aeropuerto es mas complicado que las bobadas que dice la gente en foros y periodicos.
Lo aviones de air comet en concreto los 330 se han estrenado en 2008 y 2009, recien traidos de fabrica airbus en Francia.
Los mecanicos son profesionales a los que no deberiais faltar al respeto y mucho menos a los pilotos y las azafatas que son las mas sufridas porque tienen que aguantar las borracheras, la mala educacion y los malos olores de pies de los viajeros y lo hacen sin rechistar.
Tambien hay mucha gente que escribe aqui cosas que no son ciertas por simple venganza ,es decir air comet no renovo su contrato y hay que vengarse como se pueda. Me parece que en todas las empresas actualmente hay despidos por la situacion economica global.
La gente de air comet q no cobra y sigue trabajando lo hace como lo haria todo el mundo , por miedo a perder su trabajo y con la esperanza, no se si fundada ono, de que la situacion se arregle.
Os aseguro que a pesar de los retrasos que a veces no son culpa de air comet, otras sí, la seguridad es muy buena.
20 de Julio de 2009 a las 03:22
Marta:
Ayudaría mucho a tu comentario que podamos identificarte, pues no sabemos si lo que dices lo has oído o vivido, si acaso eres empleada de Air Comet o no.
Las realidades que describen nuestros lectores, pueden ser o no ciertas, pero eso mismo se aplica a lo que tu nos escribes, por esa razón, salvo que se intente agraviar, todos son libres de opinar y contar sus experiencias en este espacio.
Gracias por tu visita.
23 de Julio de 2009 a las 14:43
Me parece que la gente habla demasiado,los aviones de airt comet los han traido en el 2oo8 y 2oo9,y lo se por personas que conozco y porque he volado en ellos.Las personas que trabajan en Airt comet,las personas estan trabajando sin cobrar hay personas que no han cobrado el mes de febrero y hay estan poniendo todo su trabajo y aguantando en muchos casos a personas que no respetan nada y su educacion deja mucho que desear,he volado con airt comet y no he tenido ningun problema,son excelentes y educados ya quisieran muchos en su situacion trabajar de la misma manera que todos ellos, y sin saber que pasara.
8 de Agosto de 2009 a las 11:27
Hola a todos,
soy un usuario que por mal que me pese hoy mismo dia 8 de agosto salgo de barcelona direccion tenerife en un air comet.
digo lo de “mal que me pese” porque ante tanto comentario uno ya no sabe que opinar, lo unico que os contare para el dia 15 de agosto es como fue todo, y si a mi el servicio me parecio bien o mal, soy comercial por lo que acostumbrado a viajar en todo tipo de aviones, ya os dire….
15 de Agosto de 2009 a las 23:29
Hola a todos,
Ya estoy de vuelta y como prometi aqui van mis comentarios:
Avion de ida:
de nuevo nada…. los monitores no funcionaban, aunque eso es lo de menos para mi. Durante todo el trayecto hubo un ruido intenso dentro del aparato no se que seria pero llego a darme dolor de cabeza. El avion de alquiler era un md – 81 o 82 o 83 de swift air por lo que vi en las intrucciones de seguridad en italiano. El espacio entre asientos aun menor de lo que e vivido en muchas otras compañias, si eres una persona de 1,5 de estatura no estaba mal, pero para 1,90 es ridiculo y agobiante. Lo mejor de todo el personal de abordo, para mi la compañia que tiene el personal de abordo mejor de todas, no solo intentaron darme un sitio mejor, que no pudo ser al final, sino que me consta que atendieron como pudieron las necesidades de todo el mundo, dentro de sus limitaciones claro.
Avion de vuelta:
El mismo modelo de avion para un trayecto de 3 horas y 10 minutos, con los mismos defectos que a la ida menos el ruido infernal, aunque en este el problema que tube fue que el asiento de delante el boton de inclinarse estaba roto y si el espacio es reducido imaginense si el de delante tuyo no tiene mas remedio que inclinarse e intentar no echarse para atras del todo en el despeje o aterrizaje, la tripulacion de nuevo de 10. el modelo de avion lo mismo un air swift md 81 o 82 o 83
Conclusion:
air comet barcelona – tenerife sur
un viaje poco recomendable 6 horas de avion muy incomodas y eso siendo benevolentes porque realmente tienen un grupo humano dentro de los aviones que es de lo mejor que e visto nunca.
Esta es mi experencia y la cuento tal como la he vivido, no se si la compañia tiene aviones nuevos del 2008 o no, pero por dios si los tiene que los ponga a trabajar en trayectos largos, porque realmente da miedo volar en los aparatos de alquiler.
28 de Agosto de 2009 a las 01:58
hola lo que pasa es que he adquirido el pasaje en una agencia minoritaria ,pero saque con fecha 28 de octubre pero ahora deseo irme el 2 de set y esta compañia me esta cobrando por cancelacion y nueva fecha quiero saber cual es el procedimiento tengo que pagar de ambos o solo por cambio de fecha
1 de Septiembre de 2009 a las 20:25
Buenas tardes: NO SE LES OCURRA VOLAR CON AIRCOMET SI TIENEN CITAS QUE CUMPLIR O UN TIEMPO DETERMINADO PARA VIAJAR. ESTA COMPAÑÍA ES MUY BUENA PARA LOS DESOCUPADOS QUE NO LES IMPORTE QUEDARSE EN UN AEROPUERTO ESPERANDO UN AVIÓN QUE NADIE SABE DÓNDE ESTÁ NI QUÈ TIPO DE AVIÒN ES. LAS HOJAS DE RECLAMACIONES NO EXISTEN Y LAS EXPLICACIONES MENOS. DEBÍA DE VIAJAR EL SÁBADO 29 DE AGOSTO DESDE BOGOTÁ A MADRID CON CONEXIÓN A BILBAO Y LLEGUÉ EL LUNES 1 DE SEPTIEMBRE A LAS 17:00. Y ME FUE SUPERBIEN. HABÍA GENTE EN EL AEROPUERTO DE BOGOTÁ DESDE HACÍA TRES DÍAS. EL VUELO HIZO UNA ESCALA EN CARTAGENA A CARGAR COMBUSTIBLE PUES NO PODÍA DESPEGAR CON LOS DEPÓSITOS LLENOS EN BOGOTÁ????. UN VIAJE SUPER INCÓMODO CON NIÑOS LLORANDO DE HAMBRE PORQUE LA COMIDA LA SIRVIERON DESPUÉS DE DESPEGAR DE CARTAGENA CASI A LAS 18:00 Y LA GENTE EN EL AEROPUERTO DESDE LAS 6:00 SIN PROBAR NADA. LA COLA PARA EL CHEQUEO DURÓ 2:30 HORAS, LUEGO LAS REVISIONES DE DOCUMENTOS (5 VECES PIDEN LOS PASAPORTES) LOS SEÑORES DEL DAS, ANTINARCÓTICOS, SEGURIDAD PRIVADA, AEROLÍNEA HACIENDO PREGUNTAS PARA RETRASADOS MENTALES (ESTA MALETA ES SUYA?(LA TIENES EN LA MANO) QUIÉN LE EMPACÓ SUS COSAS?(UN CHICO CON UN ORDENADOR EN LA MANO) CON QUIÉN VIVE EN ESPAÑA?(UN NIÑO DE 12 AÑOS), VIAJA ACOMPAÑADO? (UN SEÑOR CON DOS CRIOS COLGADOS DE CADA MANO) LLEVA USTED EXPLOSIVOS?(UNA MONJA DE HÁBITO BLANCO QUE SE PUSO IGUAL DE BLANCA CUANDO SE LO PREGUNTARON) TIENE OTRO PASAPORTE? ) (AL QUE SUSCRIBE ESTA NOTA). EL DESASTRE!!! PURO SURREALISMO. Y LA GUINDA: VAMOS A CARGAR COMBUSTIBLE EN CARTAGENA 35º A LA SOMBRA, PUERTA DE AVIÓN ABIERTA, CISTERNA CON GASOLINA DE ALTO OCTAGE, MANGUERA CONECTADA AL AVIÓN Y TODOS LOS PASAJEROS EN EL AVIÓN!!!! FELIZ VIAJE CON AIRCOMET.
18 de Septiembre de 2009 a las 01:16
Fernando:
Agradecemos tu comentario aunque nos dio pena conocer la mala experiencia que relatas; te sugerimos hacer el reclamo correspondiente para que estas situaciones no se repitan.
18 de Septiembre de 2009 a las 01:22
Katy:
Debes consultar las condiciones de venta de la agencia donde has realizado la compra, se supone que esté escrita en algún lado, aunque es muy probable que sea como te han informado.
23 de Septiembre de 2009 a las 15:47
Yo tengo que enviar ya una reclamación, via juzgado, a Air Comet porque el vuelo al final no voló y lo comunicaron solo con 3 dias de antelación, por lo que tuve que comprar otro billete aprisa y corriendo, con el consiguiente sobreprecio que eso comporta…la cuestión es…¿pierdo el tiempo si voy al juzgado a interponer la demanda? ¿hay alguien que haya recibido alguna indemnización por parte de Air Comet? ruego sus respuestas para decidir si al final voy o no al juzgado…gracias
26 de Septiembre de 2009 a las 02:22
hola veo a hay buenas y malas opiniones ahber doy la mia vale,Viajare el 2 noviembre a peru con mi mujer y volvere el 27 del mismo mes , justo el dia de hoy 25 de setiembre me a llegado un mensaje a mi correo diciendome q mi vuelo de vuelta saldra el dia 28 y no el 27 como compre mi billlete de momento me esta saliendo un retraso de un dia porke como ya dije mi vuelta es el 27 haber q pasa con el viaje ,espero q todo salga bien ya os comentare algo deseenme suerte bye
8 de Octubre de 2009 a las 23:33
Hoy compre dos billetes de avion en esta empresa de Madrid a Peru, espero que nos vaya bien, ahora de las turbulencias eso no es cosa del avion, es naturalñ, los aviones deben estar bien, no son tontos los pilotos y azafatas para subir a un avion que esta por estrellarse, otra, que las quejas es como en toda compañia hace mucho viaje en una empresa no de bajo coste y vaya calvario que pase, retrazos, mala atencion… asi que no es cosa de otro mundo, creo que como en toda compañia. Ahora aqui en muchos comentarios veo muchas cosas que lo hacen grande, son buenos al escribir. Pero bueno ya les estare contando como me fue en esta compañia.
14 de Octubre de 2009 a las 04:25
Manolo:
Las turbulencias son normales pero segun nos relatan algunos pasajeros, en estos vuelos han vivido algo màs fuerte que eso.
Ojalá y no te toque lo mismo, que tengas buen vuelo!
14 de Octubre de 2009 a las 12:41
Ante todos los comentarios, estoy muy preocupado ya que tengo que volar con mi esposa a La Habana este Sabado 17 de Octubre con esta compañia.
Vuelo de Barcelona a Madrid y de Madrid a La Habana, que puede pasar ante una huelga prevista para el mismo día 17?.
Supongo que nos colocaran en otros aviones.
22 de Octubre de 2009 a las 15:34
Viajo el 19 de noviembre a cuba y la verdad es que estoy aterrorizada con estos comentarios,siempre he viajado con air europa y la verdad es que no tengo quejas de esta ultima,ya he comprado los billetes con air comet y despues de leer lo leido estoy super-arrepentida,por ahorrarme 100 putos euros,desde luego tendre que gastarme el doble en sufrimiento,estare rezando por que todo salga bien,tengo el miedo metido en el cuerpo y eso que suelo viajar muchisimas veces en avión,si yego bien(espero que si)os contare mi experiencia!Un saludo para todos
22 de Octubre de 2009 a las 18:55
La verdad que despues de leer todo esto me da temor sacar el pasaje a españa en esta aerolinea, que por otro lado es economica, con respecto a la de iberia, lo que mas me preocupa no es que no funcionen los televisores ni los audifonos que por otro lado son cosas menores, si esas cositas tan simples fallan que puedo esperar de los controles de mando que ese panel tiene un monton de relojes etc, tampoco es facil meterse 12 horas de vuelo aburrido, y con las posibles demoras de que hablan en la salida de los vuelos……wow me lo tomaré en cuenta creo que prefiero pagar un poco mas e irme en la iberia de toda la vida….
26 de Noviembre de 2009 a las 15:32
BUENO CREO QUE NO VOY A VOLAR CON ESTA COMPAÑIA PORQUE AQUI SE DICE MUCHO FEO DE ELLA LA VERDAD EL PRECIO ES MUY ATRACTIVO PERO DESPUES DE LO ESCUCHADO NO VUELO SOLO ME QUEDA ESPERAR QUE ALGUNA COMPAÑIA MAS APARTE DE AVIANCA Y IBERIA VUELEN A LATINOAMERICA PORQUE EL PRECIO ES BIEN ALTO CON ESTADOS 2 ULTIMASCOMPAÑIAS BUENO EN RESUMIDAS CUENTAS VOLARE CON LA MISMA DE SIEMPRE IBERIA AVIANCA
30 de Noviembre de 2009 a las 20:18
Antonio:
Lamentablemente a todos nos pasa parecido: nos dejamos tentar por las ofertas pero no dejamos de desconfiar y preferimos escuchar consejos de otros pasajeros.
2 de Diciembre de 2009 a las 15:25
Simplemente reafirmar mi indignación por esta compañía, aun estoy muy sorprendida por la falta de ética y eficacia.
Acabo de regresar de La Habana, y después de leer los comentarios, solo puedo deciros que para no variar la compañía ha mantenido sus horas de retrasos en mi caso 7 horas, todo comenzó cuando mi hijo desde Madrid llamó a la compañía para confirmar mi regreso y la Señorita que le atendió le dijo que mi billete estaba cancelado y tenía que comprar otro billete, desde ese momento fue todo una odisea de llamadas y peloteos, aquí decían que lo tenia q resolver las oficinas de La Habana, en fin que las factura de teléfono superaban los 100 € en llamadas, además de todas las molestias y malos ratos que hemos pasado que no son pagados con nada. Afortunadamente mi billete no tenía ningún problema.
Esta demás deciros que nunca más volaré con esta compañía, desde luego he emprendido las acciones legales oportunas. La próxima vez no escatimare en los 100 euros de diferencia con otras compañías.
5 de Diciembre de 2009 a las 08:26
bueno os dire que este año sera el cuarto viaje que hago a la habana con air comet, y aparte de que no nos ponen ni una pelicula, y que mi ultimo vuelo, en el mes de octubre, no nos dieron ni la manta, por lo demas todo perfecto, pero bueno siempre tenemos la opcion de viajar con ibaria, MUCHO MAS CARO, Y TAMBIEN CON RETRASOS,, por lo tanto vayamos todos en IBERIA, y se acabo el problema, y asi las arcas de esta ultima cia, se seguiran enrriqueciendo.
25 de Diciembre de 2009 a las 17:39
Rosa:
Lamentablemente el dicho popular muchas veces se cumple: “lo barato sale caro”, aunque no hay que generalizar pues muchas compañías low cost funcionan muy bien.
25 de Diciembre de 2009 a las 17:41
Antonio:
Como dices, los consumidores elegimos qué empresas usar y es cuando depositamos nuestra confianza que esperamos que cumplan con lo prometido. Aunque nos acostumbremos a las demoras y faltas (mantas, película, etc), eso no significa es que esté bien y que debamos soportarlo.
26 de Diciembre de 2009 a las 03:31
“Yo no habría elegido Air Comet para volar”, dijo el presidente de la aerolínea. Creo que nadie mas va a volar! Dentro de las mas exitosas del momento juajua