Foto: Travelogger

Nos interesa que siempre estés bien informado y seguro en el tema de tus viajes. Es por ello que hemos investigado sobre algunas aerolíneas online…Sigue leyendo pues seguramente este artículo será muy útil para tu seguridad…

Según el último informe del sector de transporte aéreo, realizado el pasado 22 de febrero, una de cada tres páginas de internet de aerolíneas y agencias de viajes engaña a sus consumidores. ¿Puedes creerlo? Este tipo de irregularidades se han detectado desde el mes de septiembre del año pasado (2007). Te preguntarás ¿Cuáles son los temas que ocultan estas páginas de Internet? La gran mayoría, están relacionadas con la ocultación de tasas, cargos por reserva y recargos por el pago mediante tarjetas de crédito. Entre otras de las modalidades de estafa en dichas paginas, se encuentran las irregularidades en las cláusulas contractuales, la ilegibilidad de las mismas y la no disponibilidad real de las ofertas de precios utilizados como reclamo. ¿Sabías que este revelador informe, efectuado por autoridades nacionales de 15 países (incluida España) desenmascara así, una cadena grave de delitos contra el cliente? Por fin alguien los descubrió!

El jefe de la Comisaría Europea de Protección a los Consumidores, Meglena Kuneva, señala que todos los consumidores deben presentar, ante este tipo de situaciones, denuncias a la comisión europea para su intervención inmediata. Asimismo, Kuneva advierte a todas las aerolíneas y agencias de viajes, que de detectarse irregularidades luego del 1ro de Mayo del 2009, el ejecutivo comunitario se verá forzado a actuar contundentemente. Estamos totalmente de acuerdo con esta resolución!

Sorprendentemente, solo alrededor del 40% de las páginas han logrado corregir su situación, mientras que el resto de ellas aún se encuentran en procesos legales y administrativos de corrección. En total, son alrededor de 80 las compañías aéreas (grandes y pequeñas) implicadas en este escándalo. Es obvio que la lista de dichas compañías no puede hacerse pública debido a procedimientos jurídicos en curso, sin embargo, en algunos países estas listas sí han salido a la luz, entre las cuales destaca la compañía irlandesa Ryanair. Nos llama la atención que una compañía tan famosa esté involucrada en este tipo de escándalos!

El Bureau Europeo de Unión de Consumidores (BEUC) defendió la posición de la Comisión Europea. Igualmente, lamentó que muchas de estas compañías que engañan sin reparo a sus consumidores sobre los precios reales de los billetes y la disponibilidad de tarifas reducidas, sigan funcionando impunemente. Asimismo, dicha asociación respaldó completamente la difusión de las listas con los nombres de todas las compañías envueltas en esta controversia. Ahora que ya sabes lo que ocurre en el medio de las aerolíneas y agencias de viaje por Internet, ten cuidado!