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¿Sabías que desde el pasado 5 de mayo la aerolínea Spanair alcanzó un acuerdo estratégico con la empresa de comunicaciones Vodafone Live para ofrecer un servicio móvil de atención al cliente? Sí, de ahora en adelante, todos los usuarios de Vodafine Live podrán facturar, cambiar y consultar el estado de sus vuelos y a su vez controlar los puntos de Spanair Plus. De igual manera este servicio mantendrá actualizados a todos los usuarios sobre nuevas ofertas y promociones, todo directamente a su móvil. Qué gran idea!

Como te imaginarás, Spanair apuesta por expandir su atención a los servicios móviles del mercado. Para ello, ha desarrollado la Web Spanair.mobi en Vodafone Live. ¿Por qué no ingresas a esta web para que la conozcas y puedas entender mejor de lo que te estamos hablando?

Con esta nueva iniciativa, los 10 millones de usuarios de la compañía que dispongan de un teléfono con Vodafone Live se verán beneficiados con todas las facilidades de este nuevo sistema de comunicación. ¿Cómo? Pues podrás chequear tus cuentas, programar tus viajes, consultar acerca de los puntos, reservar hoteles y facturar, todo en tiempo real y en la palma de tus manos. El servicio para los clientes de dicha compañía de telecomunicaciones es totalmente gratuito, y el costo del servicio será únicamente por la navegación a través de la web. Para impulsar el uso del nuevo portal móvil (spanair.mobi) recientemente lanzado, Spanair ha ofrecido a todos sus usuarios la posibilidad de ganar un Nokia N95 Internet Edition. Para entrar al sorteo solo deben realizar la facturación de tu vuelo a través del portal entre los meses de mayo y junio. Eso no es todo, Spanair tiene más sopresas para ti, también se sortearán premios de 2000 puntos Spanair Plus.

El responsable de Mobile Internet en Vodafone, Javier Gascón, resalta la importancia de este tipo de acuerdos, que, según el, mantienen a su empresa como líder en la integración de elementos como el Internet y el móvil y de esta manera ofrecen a sus clientes las bondades de los ordenadores directamente a sus manos. Vodafone, junto con Spanair, ofrecen una novedosa forma de interactuar con el cliente, que sin duda será muy bien apreciado dentro del sector.

De igual manera, el Director de E-Commerce de Spanair, Pablo Sánchez, también se muestra muy satisfecho con la nueva propuesta que lanza su empresa. Él asegura que el aprovechamiento de esta nuevas tecnologías te telecomunicación permiten un trato y atención superiores, además que permiten a sus usuarios mayor ahorro de tiempo y comodidad. También asegura que la implantación de estas tecnologías colocan a Spanair en una posición privilegiada. De igual manera, dice sentirse satisfecho de contar con un socio como Vodafone, que es sin duda el socio correcto para este tipo de acuerdos. ¿Cuál es tu opinión al respecto?